导购员工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的导购员工作总结,欢迎阅读与收藏。
导购员工作总结1年底的到来意味着这一年的商场导购员工作已经结束了,为了实现年初制定的目标导致我在一年来的工作中付出不少努力,随着商场效益的提升也意味着我在工作中的付出有了回报,能够在导购员工作中取得进展也多亏了领导和同事们的支持,回顾一年来在导购员工作中的得失也让我对此进行了工作总结。
工作中牢记领导的教诲并严格遵守商场的各项制度,我明白想要在工作中有所成就自然要懂得以严格的标准来要求自己,随着要求的提升也意味着我在工作能力方面进步了不少,而且即便是为了适应当前的工作环境也要积极遵从领导的指示才行,所以我在今年的工作中很注重自身服务水平的提升并参加了多次培训,在平时的导购员工作中也能意识到遵守商场规定的重要性,在遵循商场规定的同时也能严格要求自身并通过这种方式来提升工作能力,而我也通过这一年的严格要求使得自己在综合素质方面得到了很大提升。
妥善运用所学销售技巧从而为每个前来商场购物的顾客提供良好服务,一方面作为导购员应当明白如何运用销售技巧才能有所作为,仅仅满足于顾客主动进行购买是难以让商场效益获得提升的,这便需要作为导购员的自己认真接待客户并时刻反思自己存在哪些不足,在完成自身工作的情况下 ……此处隐藏14705个字……不够深入,对xxxx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:
完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成xx万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:
我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日。以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xxx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。